Art. 30 DSGVO
Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten (VVT)
Stand: Juli 2026
Einleitung
Gemäß Art. 30 DSGVO führt Televo AI (Inhaber: Mahmoud Soud) das folgende Verzeichnis aller Verarbeitungstätigkeiten. Stand: Juli 2026.
Verarbeitungstätigkeiten
| ID | Verarbeitungstätigkeit | Hauptzweck | Betroffene Personen | Drittlandtransfer | Löschfrist |
|---|---|---|---|---|---|
| 01 | KI-Telefonassistenten | Automatisierte Anrufannahme & Terminplanung | Endkunden, Anrufer | Ja (USA – OpenAI, Google) | 30 Tage (Audio/Transkripte) |
| 02 | KI-Chatbots & Messenger | Automatisierter Text-Kundensupport | Website-Besucher, Endkunden | Ja (USA – OpenAI, Google) | 30 Tage (Chat-Logs) |
| 03 | Notdienstvermittlung | Erfassung & Weiterleitung von Notfällen | Hilfesuchende, Handwerker | Ja (USA – OpenAI, WhatsApp) | 6 Monate / 10 Jahre (Rechnungen) |
| 04 | Kundenverwaltung (CRM) | B2B-Vertrieb & Kundenbetreuung | B2B-Kunden, Interessenten | Ja (USA – Google Workspace) | 10 Jahre nach Vertragsende |
| 05 | Zahlung & Rechnungslegung | Rechnungsstellung & Zahlungsabwicklung | B2B-Kunden | Ja (USA – Stripe) | 10 Jahre (§ 147 AO / § 257 HGB) |
| 06 | WhatsApp Business API | Kundenkommunikation & Notdienstinfos | Endkunden, Handwerkspartner | Ja (USA – Meta) | 90 Tage |
| 07 | Website & Kontaktformulare | Webpräsenz, IT-Sicherheit | Website-Besucher | Ja (USA – Google Cloud) | Logs: 14 Tage; Anfragen: nach Klärung |
| 08 | Bewerbungsverfahren | Personalauswahl | Bewerber | Ja (USA – Google Workspace) | 6 Monate nach Absage |
| 09 | Newsletter & Marketing | Information & werbliche Ansprache | Newsletter-Abonnenten | Ja (USA – E-Mail-Dienst) | Bis Widerruf; Opt-In-Logs: 3 Jahre |
| 10 | Partnerprogramm | Vermittlungsprovisionen & Lead-Tracking | Vermittlungspartner | Ja (USA – Stripe, Google) | 3 Jahre / 10 Jahre (Belege) |
Alle Drittlandtransfers in die USA erfolgen auf Basis des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF) und/oder EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 DSGVO.